Welkom bij accuden.nl, de specialist in laptop accu's en adapters!

Waarom accuden.nl ?

  • 100% Klanttevredenheid
  • 15+ Jaar ervaring
  • 1.000.000+ klanten
  • 1 jaar garantie, 30 dagen niet goed, geld terug garantie !
  • Hoge kwaliteit, staat garant voor de kwaliteit!
  • Lage Prijzen, Direct Van De Producenten!
  • Veilig en makkelijk betalen
  • Snelle Levering, Met de beste internationale logistieke bedrijven als partner, verzendt aan meer dan 200 landen wereldwijd.
Categorie

Capaciteit ,Voltage

Beter Bed: matras drie keer vervangen, nu garantie voorbij

Op 19-08-2018 in een winkel van Beter bed een matras aangeschaft.
Het betreft de matras easy pocket pakker.
Werden keurig te woord gestaan door de verkoopster en mijn vrouw(64 kg) heeft aangegeven dat de matras voor haar bestemd was en dus als zodanig gebruikt zou gaan worden.
In mei 2019 begon de matras in te zakken door kapotte pockets welke werden geconstateerd door de service medewerker van Beter bed.Excuses voor het ongemak,dit kon niet de bedoeling zijn en de matras werd keurig omgeruild voor een nieuw exemplaar.
Helaas enige maanden(augustus 2019) later wederom dezelfde klacht(kuilvorming) en deze klacht wederom voorgelegd aan Beter bed.
Opnieuw de matras na bezoek van de servicemedewerker van Beter bed afgekeurd en wederom een nieuw matras ter vervanging aan
geboden.Dezelfde kapotte pockets die ook kapot gaan na korte tijd.
Wederom dus voor de 3e maal een matras ontvangen en jawel ook deze toont dezelfde kuilvorming nu na 3 maanden in gebruik te
hebben.
Heden hebben wij bezoek gehad van de service monteur van Beter bed welke inderdaad wederom de klachten erkende.
Maar.....
Na even telefonisch overleg met het filiaal waar de matras gekocht is kregen wij te horen dat de garantie verlopen was( hierbij de aankoopdatum van de 1e defecte matras te hebben gehanteerd, 19-08-2017 en dat er geen vervanging van het product kan plaatsvinden.
Uiteraard rijst bij ons de vraag op wat zijn onze rechten aangezien wij van mening zijn dat het een ondeugdelijk product welke op de
markt gebracht word aangezien het totaal niet voldoet aan een normale levensduur welke wij van een product als de genoemde
matras mogen verwachten.
Daarbij hebben wij het vermoeden dat het gaat om productiefouten en wij als consument daar voor op draaien.
Het kan toch niet zo zijn door het blijven leveren van een inferieur product de aanspraak op een goed product vervalt?

Hoe zou U handelen in deze, en wat zijn de rechten als koper?

Laatste nieuws


  • Pour-batterie.com
  • Akkusmarkt.de
  • Batteryforpc.co.uk
  • bateríasadaptador.es

Copyright © 2024 www.accuden.nl , Inc. All rights reserved.

Veilige betaling