Birkenstock roept deze kinderschoenen terug: 'Risico op verstikkingsgevaar'

Het schoenenmerk Birkenstock is een preventieve terugroepactie gestart voor het kinderschoenmodel Mogami. 'Bij routinematige kwaliteitscontroles hebben wij geconstateerd dat bij sterke belasting van de hielriem in zeer zeldzame gevallen de klinknagel los kan raken', meldt het bedrijf.

Hoewel Birkenstock het 'hoogst onwaarschijnlijk’'acht dat dit gebeurt, is het wel een mogelijk risico voor peuters (nul tot drie jaar). 'Het inslikken of inademen van dit kleine onderdeel kan niet geheel worden uitgesloten.'

Schoenmaten en artikelen
Het schoenenmerk zet de verkoop van dit model per direct stop en vraagt consumenten om reeds gekochte sandalen terug te brengen naar de winkel. Het gaat hierbij om de maten 24 tot en met 28.

Hier kun je een lijst vinden van de betreffende artikelen in de maten 24 tot en met 28 van dit model:

1019672 Mogami Kids BF Icy Acid Lime Black
1020565 Mogami Kids BF Icy Active Red Black
1019306 Mogami Kids BF Black Black
1020251 Mogami Kids BF Icy Bright Violet Pink
1020886 Mogami Kids BF Carbone Navy
1021066 Mogami Kids BF Desert Soil Camo Khaki
1020243 Mogami BF Icy BTS Purple Fog Violet
1019514 Mogami Kids BF Icy Purple Fog Pink
1020271 Mogami BF Icy BTS Blue Lime Black
1019466 Mogami Kids BF Icy Ultrablue Black

Aankoopbedrag terug
Als je een van de bovenstaande modellen hebt gekocht, dien je de sandalen terug te brengen naar de winkel waar je ze hebt aangeschaft. Je kunt ze ook terugsturen als het een online aankoop betreft, waarna ja het volledige aankoopbedrag terugkrijgt.

Groter dan maat 28?
Als je een Birkenstock Mogami hebt gekocht in grotere maat, kun je deze zelf controleren op de eerdergenoemde gebreken. Uit coulance zal het bedrijf ook deze maten kosteloos vergoeden.

Meer informatie
Voor meer informatie kun je contact opnemen met Birkenstock via de klantenservice: +49 (0) 2683 9359 1100 (standaard internationaal tarief Duitsland). Je kunt ook een e-mail sturen via het contactformulier op de website van Birkenstock. 'We betreuren de fout en bieden onze excuses aan voor het ontstane ongemak.'