ACM trekt nummers van dure doorschakeldiensten voor Belastingtelefoon in

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft twee 0906-nummers voorlopig geblokkeerd. De toezichthouder zegt aanwijzingen te hebben dat mensen via deze telefoonnummers tegen betaling worden doorverbonden met de Belastingtelefoon.

De doorschakeldiensten kosten 0,90 en 1 euro per minuut en de teller liep door nadat de beller was doorverbonden. Bellers maken daardoor onnodige kosten, omdat de Belastingtelefoon ook gratis te bellen is.

De ACM kwam de twee telefoonnummers op het spoor tijdens een verkennend onderzoek naar websites waarop doorschakeldiensten naar de Belastingdienst werden aangeboden. De toezichthouder vermoedt dat de nummers niet aan de wettelijke regels voldoen. Ze worden daarom de komende acht weken geblokkeerd.

In die periode kunnen beide telefoonnummers niet worden gebeld. Ondertussen onderzoekt de ACM of de nummers helemaal ingetrokken moeten worden. Daarnaast riskeren de personen achter de telefoonnummers een boete die kan oplopen tot 900.000 euro per overtreding.

"Het aanbieden van doorschakeldiensten hoeft niet verboden te zijn, zolang het maar duidelijk is wie de aanbieder is, wat de dienst inhoudt en wat het kost. Zo niet, dan worden bellers mogelijk misleid en dan kan de ACM ingrijpen", zegt Manon Leijten, bestuurslid van de ACM.