Maandag in Radar: Fouten in software De Goudse | Belvilla rommelt met voorwaarden

Tiel Utrecht Verzekeringen – een voorloper van De Goudse – gebruikte offertesoftware die fouten maakte in de berekeningen voor beleggingsverzekeringen. Klanten die zo'n product afsloten zitten nu met een groot financieel probleem. En; om de grootste hotelketen ter wereld te worden gaan Belvilla ver in het opdringen van een nieuwe manier van werken aan verhuurders.

Offertesoftware van De Goudse bevat ernstige fouten
Tiel Utrecht Verzekeringen – een voorloper van De Goudse – gebruikte offertesoftware die fouten maakte in de berekeningen voor beleggingsverzekeringen. Door fouten in die software werden te hoge eindkapitalen berekend die in sommige gevallen oplopen tot 150 procent. Klanten die zo'n product afsloten zitten nu met een groot financieel probleem. Ze kunnen bijvoorbeeld hun hypotheek niet aflossen. Radar werd getipt door ConsumentenClaim, die via een anonieme bron diskettes en cd-rom's met de offertesoftware in handen kreeg. In de software zit een rekenfout waardoor de eindkapitalen te hoog worden voorgespiegeld. Erkent De Goudse de problemen?

Verhuursite Belvilla rommelt met voorwaarden
Belvilla, een van oorsprong Nederlands bedrijf, verhuurt online vakantiehuisjes van met name particulieren. Alleen al in Europa verhuren ze 25.000 huisjes, waarvan bijna 3000 in Nederland. Het bedrijf is onlangs overgenomen door het Indiase OYO. Om de grootste hotelketen ter wereld te worden gaan ze ver in het opdringen van een nieuwe manier van werken aan verhuurders. Voorwaarden worden ingrijpend gewijzigd, verhuurders worden bestookt met de vraag of Belvilla de prijs van het huisje mag bepalen en ook bij een afwijzing daarvan komen sommige huurders erachter dat de prijs toch veranderd wordt. Mag dit allemaal, en wat wil Belvilla met verhuurders die door willen gaan met verhuur zoals zij gewend waren? De rare sprongen van Belvilla.