ACM: Geef voor aankoop slim apparaat al info over toekomstige updates

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) vindt dat consumenten van slimme producten al voor hun aankoop informatie moeten ontvangen over toekomstige updates van het product. De toezichthouder roept consumenten op het te melden als dit niet het geval is.

ACM vindt dat de consument bij aankoop van een product alle relevante informatie moet ontvangen. Bij slimme apparaten gaat dat verder dan alleen informatie over wat het apparaat doet en kost.

Volgens de toezichthouder moet er ook informatie worden verstrekt over hoe wordt omgegaan met updates die voor de veiligheid en de functies van het apparaat zorgen. "Want als er geen updates worden 'meegeleverd' kan dit betekenen dat het apparaat binnen afzienbare termijn onbruikbaar en/of onveilig wordt", aldus ACM.

Slimme apparaten zijn verbonden aan het internet, denk daarbij bijvoorbeeld aan een slimme thermostaat die gekoppeld is aan een smartphone of een digitale assistent als Siri. Juist bij deze apparaten vindt Edwin van Houten, directeur van ACM, het belangrijk dat consumenten weten hoe het zit met updates. "Dan weet je namelijk ook hoelang het apparaat goed en veilig gebruikt kan worden."

ACM gaat de komende tijd extra controleren of aanbieder van slimme apparaten zich wel houden aan de regels. Zo niet, dan krijgen de fabrikanten eerst een waarschuwing en bij een tweede overtreding een boete.