Kruidvat: stop met babyvoeding hamsteren, er is genoeg voorraad

Drogisterijketen Kruidvat sluit zich aan bij de oproep van de supermarkten om te stoppen met hamsteren. 'Er is nog genoeg op voorraad. We zijn druk bezig met het uitleveren aan de winkels en het distributiecentrum van de onlineverkoop, maar door de enorme vraag is dat momenteel erg lastig.'

De winkels worden vanuit het distributiecentrum in het Gelderse Heteren een paar keer per week aangevuld. 'We doen wat we kunnen', zegt woordvoerster José Mes desgevraagd. 'We proberen zo goed als mogelijk meer producten te leveren aan de winkels, maar de vraag is momenteel zo groot dat het heel moeilijk anticiperen is.'

Online ook uitverkocht
De keten vermeldt op haar website dezelfde boodschap: er is voldoende voorraad, maar er is tevens een verhoogde vraag naar onder andere babyvoeding, desinfecterende handgels en luiers, waardoor in de schappen tijdelijk tekorten kunnen ontstaan. 'Het hangt van het bevoorradingsmoment van de winkel af wanneer de betreffende producten beschikbaar zijn. Het is technisch helaas niet mogelijk om per winkel de actuele voorraad te bekijken.' De artikelen zijn momenteel ook niet online verkrijgbaar.

Lees ook: 'Koop niet meer dan nodig en houd rekening met elkaar'

Wanhoop
Op Facebook is te lezen dat veel ouders het afgelopen weekeinde meerdere winkels zijn afgegaan waar ze tot wanhoop toe steeds lege schappen aantroffen. Hoewel het ook andere merken betreft, blijkt vooral het huismerk van de Kruidvat moeilijk verkrijgbaar te zijn.

De Facebookgroep die vandaag is opgericht, Babyvoeding Hulp Corona Crisis, heeft inmiddels al ruim 300 leden. 'Laten we elkaar zoveel mogelijk helpen in deze moeilijke tijden', luidt de boodschap van de oprichter.

Geen maximum
Gezien de voorraad in het distributiecentrum acht de Kruidvat het op dit moment niet nodig een maximumaantal pakken babyvoeding per persoon te verkopen. Voor desinfecterende handgel en paracetamol geldt dit overigens wel. Er worden twee flesjes handgel en drie pakjes paracetamol per persoon verkocht.

Normaal inkooppatroon
De Kruidvat laat weten het erg vervelend te vinden dat sommige ouders door het hamsteren van anderen zonder producten komen te zitten. 'We snappen echt heel goed dat dit ontzettend vervelend is. We blijven ons best doen om de schappen te vullen en we hopen dat iedereen weer naar een normaal inkooppatroon gaat, zodat iedereen de benodigde artikelen kan aanschaffen.'

Lees ook: Thuiswerken vanwege het coronavirus? Zo pak je dat slim aan

De Kruidvat-woordvoerder meldt tot slot: 'Laten we alsjeblieft respectvol met elkaar omgaan. Ook naar de medewerkers die ‘nee’ moeten verkopen. Het is voor alle partijen een lastige situatie, maar bovenal voor de klanten. We proberen echt alles. Er wordt waar het kan meer aan winkels geleverd, maar we hebben natuurlijk ook met onze eigen capaciteit te maken en de verdeling naar alle winkels. We hopen dat iedereen zijn rust weet te behouden en erop vertrouwt dat winkelketens hun best doen om alles zo goed mogelijk te organiseren.'