30.000 Nederlanders eisen dubbele servicekosten Airbnb terug

Tienduizenden Nederlanders willen de door verhuurplatform Airbnb aangerekende servicekosten terug. Ruim 30.000 eisers hebben zich aangesloten bij meerdere Nederlandse claimbedrijven als Twee Heren, Appeal en ConsumentenClaim, die de laatste maanden hun pijlen op Airbnb hebben gericht. Dat meldt de NOS na een rondgang.

Voor elke nacht in een loft in Parijs, appartement in Rome of chalet op de Wadden rekent Airbnb twee keer servicekosten: aan de huurder én aan de verhuurder. En dat mag niet, oordeelde de rechtbank Amsterdam in maart. Volgens de Nederlandse wet is het namelijk verboden om aan twee kanten een vergoeding voor bemiddeling in rekening te brengen.

De rechter vergelijkt de servicekosten met de verboden dubbele commissiekosten die makelaars soms rekenen bij vastgoedovereenkomsten. Airbnb moet van de rechter de betaalde 470 euro servicekosten terugbetalen aan de klant die de zaak aanspande.