Reisorganisaties in problemen, klanten laten vouchers links liggen

Reisorganisaties dreigen in de problemen te komen nu lang niet iedereen zijn vouchers inzet. Dat meldt BNR Nieuwsradio na een rondgang langs reisorganisaties als Corendon, TUI, Sunweb en de DRT-groep.

Volgens de radiozender blijkt dat 1 op de 7 vakantiegangers zijn voucher gebruikt. 'Als deze trend doorzet, zullen veel bedrijven in de problemen komen', liet topman Mattijs ten Brink van Sunweb aan BNR weten.

Reisorganisaties hebben te weinig geld om alle vouchers uit te betalen
Brancheorganisatie ANVR vindt het aantal tegenvallen en zegt te hopen dat veel van die vouchers alsnog gebruikt zullen worden. Gebeurt dat niet, dan kunnen de reisbureaus namelijk in financiële problemen komen. Wie de voucher immers niet gebruikt krijgt het geld retour, en reisorganisaties hebben in veel gevallen te weinig geld om alle vouchers alsnog uit te betalen. Directeur Hendrik Noorderhaven van EU-claim adviseert vakantiegangers echter toch hun geld terug te vragen.