Consumententip: Mobiel internetgebruik

Vanaf 1 juni worden er binnen de Europese Unie nieuwe regels ingevoerd om consumenten te beschermen tegen onverwacht hoge kosten van mobiel internetgebruik (via telefoon of laptop) in het buitenland.

Als u nu naar het buitenland gaat en u maakt gebruik van internet op uw mobiel, dan kunt u een fikse rekening verwachten bij thuiskomst. In Duitsland heeft een internetgebruiker zelfs een rekening gekregen van € 46.000 omdat hij zijn internet aan had laten staan. Veel mensen realiseren zich niet dat u in het buitenland duurder uit bent als u gebruikmaakt van internet omdat u in Nederland een vast bedrag per maand betaalt.

Wanneer u vanaf 1 juni 2010 gebruikmaakt van mobiel internetgebruik binnen de Europese Unie en u nadert de grens van € 50, dan wordt u hiervan per sms op de hoogte gesteld. U kunt dan zelf aangeven dat u uw internet- of e-mailgebruik wilt voortzetten door gratis een sms terug te sturen naar 1330. Wanneer u geen sms terugstuurt en u bereikt het bedrag van € 50, dan kunt u geen gebruik meer maken van internet op uw mobiele telefoon totdat u weer in Nederland bent. Het doel hiervan is de consumenten beschermen tegen torenhoge rekeningen.