Bespaar geld: vervang je TomTom batterij in plaats van een nieuwe te kopen
Accuden-blog
Vraag het Antoinette: Waar blijft het ticket?
Barry Koster koopt een LCD-televisie. Hierbij krijgt hij een gratis vliegticket naar New York. Voor €99 euro kan hij er een tweede retourticket bij kopen en die buitenkans laat Barry niet lopen. Maar maanden later heeft hij nog steeds geen ticket ontvangen. De ondernemer erkent dat er iets fout is gegaan en biedt als vergoeding een nieuwe DVD-speler aan. Moet Barry akkoord gaan? Nee, zeker niet. ... Lees meer
2018-08-21 02:07:58
Vraag het Antoinette: Simlock verwijderen
Anneke heeft een jaarabonnement afgesloten bij een mobiele provider. Ze krijgt daar een luxe telefoon bij, maar vindt het maandbedrag wel hoog. Na een jaar wil ze een sim-only abonnement bij een andere provider. Omdat een sim-only zonder toestel wordt geleverd, betaal je minder. Op haar luxe telefoon zit een simlock, waardoor de simkaart van haar nieuwe provider niet werkt. Wat moet ze doen? Een ... Lees meer
2018-08-21 02:07:39
Vraag het Antoinette: Invaliden huuraccomodatie
Meneer Veen gaat met zijn familie een weekendje weg. Hij boekt via een website een groepsaccommodatie voor 15 personen. Omdat meneer Veen in een rolstoel zit, vraagt hij of de accommodatie geschikt is voor minder validen. De verhuurder bevestigt dit telefonisch en ook in zijn folder staat het Internationaal Toegankelijkheid Symbool. Maar het blijkt dat de kamers zich op de eerste verdieping bevind ... Lees meer
2018-08-21 02:07:08
Consumententip: Consumenten verspillen miljoenen aan mobiel abonnement
Uit onderzoek blijkt dat veel mobiele bellers geld min of meer weggooien omdat ze een verkeerd abonnement hebben afgesloten. Bij de gemiddelde mobiele beller gaat het al gauw om 75 euro per jaar. De Engelse vergelijkingssite Top10.com dat het onderzoek verrichtte, meldt dat veel consumenten het aantal belminuten, sms- en dataverkeer bij lange na niet halen. En dat er ook een grote groep is die ov ... Lees meer
2018-08-20 20:54:51
Consumententip: Hoe kan je straatverkopers weerstaan?
Straatverkopers. Je zit zelden op hen te wachten, maar toch weten ze je van alles aan te smeren. Hoe gaan ze te werk en hoe kan je hun verkoopmethoden weerstaan? Verkopers vind je niet alleen in de winkel. Je komt ze ook tegen op straat, aan de telefoon of zelfs voor jouw eigen deur. Je bent dan vaak niet voorbereid op een verkooppraatje. Zo kan het gebeuren dat je je laat overhalen tot een aanko ... Lees meer
2018-08-20 20:54:11
Vraag het Antoinette: Geen bereik met mobiel, wel een abonnement
Nel en Henk hebben een abonnement afgesloten voor mobiele telefonie, maar blijken thuis geen bereik te hebben. Kunnen Nel en Henk de overeenkomst voor het abonnement laten vernietigen? Ja, dat kan, mits de verkoper onjuiste informatie aan hen heeft verstrekt. Als de verkoper bijvoorbeeld wist dat zij thuis misschien geen bereik zouden hebben, omdat zij in een bepaalde omgeving wonen waar het bere ... Lees meer
2018-08-20 20:53:44
Consumententip: Recht op een deugdelijk product
Als je een product koopt, heb je recht op een goed product. In de wet staat dat een product deugdelijk moet zijn. Je moet het product gedurende een bepaalde tijd op een normale manier kunnen gebruiken. Voldoet jouw product niet aan de eisen, ga dan altijd eerst terug naar de winkel waar je het hebt gekocht en probeer samen met de verkoper een oplossing te vinden. Ontbreekt er een onderdeel, dan m ... Lees meer
2018-08-20 20:53:20
Vraag het Antoinette: Opgedrongen energiecontract
Mevrouw De Bleeker: 'Ik werd gebeld door een energiemaatschappij die mij een aanbod deed voor de overname van de energielevering. Ik maakte zeer goed duidelijk dat ik me nergens toe wilde verplichten. Wel stemde ik erin toe dat mij informatie over de aanbieding zou worden toegezonden. Enkele dagen later kreeg ik in plaats daarvan een contract thuisgestuurd. Nu zit ik er plots aan vast; dat kan to ... Lees meer
2018-08-20 20:52:56
Stappenplan: Opgelicht op Marktplaats.nl
Je hebt een product aangekocht via Marktplaats.nl maar je ontvangt na betaling nooit jouw product. Je bent opgelicht! Wat kun je nu doen? En hoe voorkom je dat je in de toekomst opgelicht wordt? Probeer nogmaals contact op te nemen met de verkoper. Misschien is de verkoper nog niet in staat geweest jouw product op te sturen, of is het product onderweg. STAP Maak een kopie van de advertentie e ... Lees meer
2018-08-20 20:52:35
Consumententip: Hoe de supermarkt je verleidt
Als je boodschappen doet in de supermarkt, heb je dan het gevoel dat jouw koopgedrag constant wordt beïnvloed? Waarschijnlijk niet. Maar toch zit een supermarkt vol met psychologische foefjes om je meer te laten kopen dan dat je van plan bent. Radar laat zien wat supermarkten allemaal uit de kast halen om je tot net iets meer aankopen te verleiden. Is het je wel eens opgevallen dat veel supermark ... Lees meer
2018-08-20 20:52:11
