Bespaar geld: vervang je TomTom batterij in plaats van een nieuwe te kopen
Accuden-blog
Consumententip: Geld terug bij storing?
Hebt u een (combinatie-)abonnement voor telefonie, internet en/of televisie? Of een mobiele variant daarvan? Dan kan je wel eens te maken krijgen met een storing. Wat zijn je rechten? Bij elektronische diensten zoals internet, telefonie en televisie kan altijd wel eens een storing optreden. In de algemene voorwaarden van uw abonnement kan je lezen welke kwaliteit je van de dienst mag verwachten. ... Lees meer
2018-08-19 20:17:17
Vraag het Antoinette: Verrekende welkomstpremie
Michelle van As: “Ik ben pas overgestapt naar een andere energieleverancier. Ik zou van hem binnen acht weken een welkomstpremie van €100,- ontvangen, dat vond ik een leuke bijkomstigheid. Nu is die premie verrekend met mijn energienota, terwijl ik de €100,- op mijn eigen rekening wilde ontvangen. Mag de energieleverancier deze premie zomaar verrekenen met de eerste maandtermijn?” In principe is ... Lees meer
2018-08-19 20:16:51
Consumententip: Veranderingen webshopregels
Onlangs is een Europese richtlijn van kracht gegaan die beoogt dat Europese consumenten online overal dezelfde rechten krijgen. Dit betekent dat veel Nederlandse webshophouders hun voorwaarden moeten aanpassen. Wat zijn de belangrijkste veranderingen in de richtlijn? Het gegeven dat de consumentenrechten gelijk worden getrokken betekent voor veel webshophouders in Nederland dat zij hun regels moe ... Lees meer
2018-08-18 18:23:28
Tips: Voorkom fraude met internetdaten!
Internetdating wordt steeds populairder. Ooit begon het als een experiment, maar inmiddels is het een industrie waar miljoenen in omgaat. En waar veel liefdes tegenwoordig beginnen. Maar de groei van deze liefdesmarkt heeft ook een keerzijde… Vaak krijgen onze collega's van Opgelicht?! hartverscheurende verhalen binnen van mensen die zijn opgelicht door een internetdate. Wil je daten via internet ... Lees meer
2018-08-18 18:22:43
Consumententip: Alternatieven voor Windows XP
Op 8 april stopt Microsoft met het uitbrengen van beveiligingsupdates voor Windows XP. Computers met dit besturingssysteem staan dan bloot aan hackers. Bij gebruik van internet kunnen virussen binnenkomen. Controleer of jouw computer op Windows XP draait Dit doe je als volgt: Klik op 'Start'. Klik met de rechtermuisknop op 'Computer' (of 'Deze Computer'). Kies in het menu dat nu openkla ... Lees meer
2018-08-18 18:22:13
Consumententip: Ontmasker neprecensenten
Radar besteedde in 2012 aandacht aan nep-productrecensies bij Nederlandse webwinkels. Toen bleek het kinderlijk eenvoudig positieve reviews te genereren bij onder andere bol.com. Heb je een nieuwe televisie, koelkast of stofzuiger op het oog? Dan is het fijn als je op de mening van anderen kan rekenen die het product al in bezit hebben. Helaas zijn er ook veel mensen actief die onwaarheden of ont ... Lees meer
2018-08-18 18:21:24
Consumententip: Problemen na update WhatsApp
De update van de berichtenapplicatie WhatsApp voor iPhones naar versie 2.11.9 levert voor veel mensen problemen op: consumenten kunnen de app dus beter niet bijwerken. Radar geeft tips als je dit al wel hebt gedaan. WhatsApp-gebruikers kunnen in deze nieuwe versie niet langer pushberichten uitschakelen. Zet je deze meldingen niet aan, dan krijg je iedere keer bij het opstarten een groen scherm (z ... Lees meer
2018-08-18 18:20:35
Consumententip: Voor garantie doorverwezen naar derde partij
Heb je een product gekocht, maar is het ondeugdelijk omdat het stuk is gegaan, of omdat het om een andere reden niet aan je verwachtingen voldoet? Dan heb je in veel gevallen recht op garantie. Wat doe je als je door de verkoper wordt doorverwezen naar de fabrikant, servicemonteur of een andere derde partij? Als er iets mis is met jouw aankoop, dan is niet de fabrikant maar de verkoper jouw aansp ... Lees meer
2018-08-18 18:19:37
Wat is crowdfunding?
Je hoort het steeds vaker: een initiatief dat van de grond is gekomen via crowdfunding. Wat is crowdfunding, en kun jij er zelf wat mee? Crowdfunding heeft het Engelse woord ‘crowd’ in zich, wat ‘massa’ oftewel een grote groep mensen betekent. En het woord ‘funding’, wat financiering betekent. De vertaling vat het concept precies samen: het is de financiering van een product of dienst door een gr ... Lees meer
2018-08-18 18:18:51
App gekocht maar niet tevreden? Vraag je geld terug!
Apple-gebruikers die via de App Store een betaalde toepassing downloaden maar daar niet tevreden over zijn, kunnen hun geld binnen twee weken terugvragen. Android-gebruikers moeten dit sneller aangeven, voldoet de app niet aan hun wensen, dan hebben ze twee uur om de transactie terug te draaien. Aankoop in de App Store van Apple Als je een apparaat van Apple hebt doe je aankopen in de App Stor ... Lees meer
2018-08-18 18:18:02
