Bespaar geld: vervang je TomTom batterij in plaats van een nieuwe te kopen
Accuden-blog
Vraag het Antoinette: Kinderen en spelletjes op internet
Veel kinderen spelen spelletjes op internet en kopen hiervoor zogenaamde credits. Het kan voorkomen dat jouw kind zonder je toestemming zulke credits aanschaft. De kosten kunnen daardoor de pan uitrijzen, als je niet goed oplet. Wat kun je hiertegen doen? De wettelijke regels voor producten en voor diensten zijn hetzelfde, maar in de praktijk is er wel een verschil. Een dienst, zoals bijvoorbeeld ... Lees meer
2018-08-24 19:37:29
Vraag het Antoinette: Kan ik die kortingskaart nog kwijt?
Kees Schouten wordt gebeld met een aanbieding voor een kortingspas voor hotels. Na de kortingskaart te hebben ontvangen is Kees niet tevreden. Hij vraagt zich af of hij er nog vanaf kan. Sinds 23 februari 2011 gelden nieuwe, speciale regels voor timeshare en vakantieclubs. Die gaan op voor aanbiedingen waarbij je het recht krijgt om met een korting gebruik te maken van een accommodatie. De contra ... Lees meer
2018-08-24 19:37:07
Consumententip: Wat zijn jouw rechten bij een tweedehands auto?
Als je iets koopt heb je recht op een goed product, ook als het tweedehands is. Wat mag je verwachten als je bijvoorbeeld een tweedehands auto koopt? Omdat je met de verkoper een koopovereenkomst hebt gesloten, moet hij jou volgens de wet een goede auto leveren. De kwaliteit die je mag verwachten hangt af van de volgende punten: het merk; de prijs; het bouwjaar; de kilometerstand; ... Lees meer
2018-08-24 19:36:43
Paspoort of id-kaart kwijt: wat kun je doen?
Wat kun je doen als je op vakantie je paspoort bent verloren? En: waar kun je een kwijtgeraakt document melden? Ben je je identiteitskaart (id-kaart) kwijt, en heb je nog een paspoort? Dan is het niet verplicht om je id-kaart te vervangen. Meld het verloren of gestolen document wel bij de politie of gemeente om te voorkomen dat er fraude mee kan worden gepleegd. Heb je geen ander id-document? Dan ... Lees meer
2018-08-24 07:12:49
Consumententip: Spookfacturen in prullenbak
Ze zien er vaak heel echt uit, nep-acceptgiro’s en rekeningen met vaak hoge bedragen. Je wordt in de brief of rekening dan zeer dringend verzocht om deze factuur te betalen, omdat de vervaldatum bijna is verstreken. Veel consumenten en kleine zelfstandigen krijgen geregeld van die spookfacturen of nepacceptgiro’s in de bus. Acquisitiefraude heet dat. Vaak is de rekening zo opgesteld dat je voor i ... Lees meer
2018-08-23 19:42:18
Consumententip: Kleine kinderen en giftige stoffen
Dat je met kleine kinderen moet oppassen met giftige stoffen als terpentine, bleekwater en medicijnen, weet iedereen wel. Maar er zijn meer gevaren. Stoffen zoals lampenolie, allesreiniger en vaatwasmiddel zijn gevaarlijk voor kinderen. Zelfs sterke drank, shampoo en planten kunnen giftig zijn. De meeste vergiftingsongevallen gebeuren met jonge kinderen en in en rondom het huis. Bij meer dan de h ... Lees meer
2018-08-23 19:41:36
Consumententip: De mogelijkheden bij een erfenis
Een huis erven of een mooie auto, dat klinkt aantrekkelijk. Maar in tijden van crisis is het wellicht niet de berg geld die je had verwacht. Als iemand overlijdt, zijn er drie mogelijkheden. 1. Erfenis zuiver aanvaarden Hiermee krijg je de volledige erfenis met alle voordelen én alle nadelen. Op dit moment is het nog zo geregeld dat wanneer er een schuld is, deze naar de erfgenamen gaat. Is e ... Lees meer
2018-08-23 19:40:56
Consumententip: Kijk uit voor vervolgzendingen na ‘gratis’ proefpakket!
Naar aanleiding van onze uitzending over ‘gratis’ proefpakketten van Laboratoires Rochelle zetten advocaten Charlotte de Waal en Pim de Vos wat tips op een rij over goodies, proefpakketten en ongewenste vervolgzendingen. Wij Nederlanders zijn gek op gratis producten. Op de televisie klaagden bezoekers van de Huishoudbeurs zelfs dat er te weinig ‘goodies’ werden meegegeven. Op het internet zien wi ... Lees meer
2018-08-23 19:40:29
Vraag het Antoinette: Mijn post wordt niet doorgestuurd
Marco Schilder: 'Wij zijn verhuisd en hebben gebruik gemaakt van de doorzendservice van TNT. Helaas werkt het niet. De nieuwe bewoners krijgen nog veel post, die ze gelukkig doorsturen, maar dat is natuurlijk niet waar ik voor heb betaald. Wat moet ik nu doen?' Het is verstandig om contact te zoeken met TNT en te vragen waarom de service niet werkt. Het kan zijn dat er een logische verklaring is. ... Lees meer
2018-08-23 19:39:54
Consumententip: Stap over en bespaar op energiekosten
Overstappen naar een andere energieleverancier kan je veel geld besparen! Lees wat de mogelijkheden zijn. Afhankelijk van het soort energiecontract dat je hebt en naar welke leverancier je overstapt kan de korting oplopen van €52 tot €464. Dat heeft de Energiekamer van de mededingingsautoriteit NMa onderzocht. Ook wisselen van contract en toch bij dezelfde leverancier blijven kan soms geld schele ... Lees meer
2018-08-23 19:39:28
