iPhone 11 Accu Problemen: Snel Leeg, Slijtage en Accu Vervangen
Accuden-blog
Consumententip: Overboeking bij vliegtickets
Vorige week wilde een Radar-kijker naar New York vliegen. De week ervoor had hij een ticket gekocht. Op Schiphol aangekomen bleek het vliegtuig al volgeboekt te zijn. Kortom: de maatschappij had meer stoelen verkocht dan er plaatsen waren. Mag dat zomaar? Sinds februari 2005 is er een nieuwe Europese verordening. Hierin staat welke rechten je hebt als passagier. Dus ook waar je recht op hebt als ... Lees meer
2018-08-25 17:03:51
Vraag het Antoinette: Onvrijwillig abonnement
Marleen Visser:'Ik heb via internet een proefpakket met vitaminepillen besteld. Het pakket is bezorgd met een brief dat ik een abonnement heb en dat ik daar alleen vanaf kan als ik binnen een week schriftelijk reageer. Mag dat zomaar, ik heb namelijk niet aangegeven dat ik een abonnement wil?' Nee, dat mag niet zomaar. Je mag geen abonnement aangesmeerd krijgen als je een proefpakket bestelt. Het ... Lees meer
2018-08-25 17:03:23
Consumententip: Hoe kom je van een automatische incasso af?
Ben je tot de conclusie gekomen dat er onterecht geld van je bankrekening is afgeschreven? Of wil je dat een bedrijf in de toekomst geen geld meer van je rekening kan afschrijven? Lees hier de tips om van een ongewenste automatische incasso af te komen. De termijn van terugboeking is meestal acht weken (56 dagen) nadat het bedrag van je bankrekening is afgeschreven. Het is daarom raadzaam jouw (e ... Lees meer
2018-08-24 19:39:51
Vraag het Antoinette: Eerst een gratis proefpakket, daarna betaalde overlast
Het overkomt veel mensen. Je hebt op internet een bestelbon ingevuld voor een gratis proefpakket of je bent telefonisch benaderd. Na dat proefpakket komen er echter vervolgzendingen waarvoor je moet betalen. Klopt dat wel? Nee, dat klopt niet. Je hoeft alleen iets te betalen als je ook akkoord bent gegaan met de vervolgzendingen. Heb je alleen toestemming gegeven voor het gratis proefpakket, maar ... Lees meer
2018-08-24 19:39:13
Consumententip: Beheer zelf je Facebook-privacy
Grote onrust op Facebook de afgelopen twee weken: de sociale-netwerksite heeft een paar nieuwe functionaliteiten geïntroduceerd waar niet iedereen op zat te wachten. Vooral de zogenaamde ticker is veel gebruikers een doorn in het oog. Zij vinden het een aantasting van hun privacy. Hoe voorkom je dat jouw Facebook-acties verschijnen in de ticker van vrienden (en die van hún vrienden)? Wat is de ti ... Lees meer
2018-08-24 19:38:45
Vraag het Antoinette: Doktersverklaring bij zwangerschap
Mevrouw Niehof is 29 weken zwanger en boekt een weekendje Rome met haar man. Eenmaal op het vliegveld aangekomen mag zij niet mee, omdat haar doktersverklaring ouder dan zes dagen is. Daarover staat niets in de voorwaarden van de vliegtuigmaatschappij. Ter plaatse een nieuwe verklaring regelen kan niet en zij mag daarom niet mee. Wat kan mevrouw Niehof doen? De luchtvaartmaatschappij mag mevrouw ... Lees meer
2018-08-24 19:38:19
Consumententip: Wat is de prijs?
Het overkomt iedereen weleens. Bij het scannen van je nieuwe aanwinsten bij de kassa blijkt de prijs op het kaartje veel lager, dan de prijs die de kassa aangeeft. Wat is dan de juiste prijs? In principe is dat de prijs op het kaartje, tenzij het heel duidelijk is dat deze prijs niet klopt. Wanneer er bijvoorbeeld sprake is van een tikfout op het kaartje of een verkeerd geplaatste komma. Een prod ... Lees meer
2018-08-24 19:37:56
Vraag het Antoinette: Kinderen en spelletjes op internet
Veel kinderen spelen spelletjes op internet en kopen hiervoor zogenaamde credits. Het kan voorkomen dat jouw kind zonder je toestemming zulke credits aanschaft. De kosten kunnen daardoor de pan uitrijzen, als je niet goed oplet. Wat kun je hiertegen doen? De wettelijke regels voor producten en voor diensten zijn hetzelfde, maar in de praktijk is er wel een verschil. Een dienst, zoals bijvoorbeeld ... Lees meer
2018-08-24 19:37:29
Vraag het Antoinette: Kan ik die kortingskaart nog kwijt?
Kees Schouten wordt gebeld met een aanbieding voor een kortingspas voor hotels. Na de kortingskaart te hebben ontvangen is Kees niet tevreden. Hij vraagt zich af of hij er nog vanaf kan. Sinds 23 februari 2011 gelden nieuwe, speciale regels voor timeshare en vakantieclubs. Die gaan op voor aanbiedingen waarbij je het recht krijgt om met een korting gebruik te maken van een accommodatie. De contra ... Lees meer
2018-08-24 19:37:07
Consumententip: Wat zijn jouw rechten bij een tweedehands auto?
Als je iets koopt heb je recht op een goed product, ook als het tweedehands is. Wat mag je verwachten als je bijvoorbeeld een tweedehands auto koopt? Omdat je met de verkoper een koopovereenkomst hebt gesloten, moet hij jou volgens de wet een goede auto leveren. De kwaliteit die je mag verwachten hangt af van de volgende punten: het merk; de prijs; het bouwjaar; de kilometerstand; ... Lees meer
2018-08-24 19:36:43
